Reprendre la fidélité client

Où retrouver la fidélité de votre client? Comment permettre à un client de profiter de sa fidélité endéans le nombre de passages minimum prévus par défaut? 

La modification va se faire par le logiciel de stock,  Gstock .

  • Rendez-vous dans l’outil de recherche client qui est accessible via l’onglet « Client« ;
  • Icône « Fiche client« .

Il vous est proposé une série de filtres pratiques afin de retrouver le client qui vous intéresse ;

Lorsque le client est apparent dans le tableau, double-cliquer sur celui-ci pour accéder à la fiche associée. 

Cliquer sur l’icône « Financier »

Cette page vous résume l’évolution les derniers achats du client ainsi que les différents calculs de sa fidélité. 

Pour que le client puisse bénéficier de sa fidélité plus rapidement qu’après le nombre d’achats initialement prévus :

  • Déduisez par exemple 1 euro d’une des ventes;
  • Placez la valeur que vous venez de déduire dans le cadre « Report »;
  • Sauvez l’état de la fiche client (en bas à droite).

En conclusion, le logiciel va désormais détecter ce changement à la prochaine vente et proposer de reprendre le montant de la fidélité si le client entre dans les conditions de reprise. (Montant de ses achats prix pleins supérieurs à la valeur de la fidélité).

Arnaud DELANNOY | Technicien helpdesk | helpdesk@goupil.be